ITService Hilfe und Support

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wir machen IT "einfach"

Gemäß unserem Leitspruch "wir machen IT einfach" bieten wir Ihnen speziell für Synology DiskStation und Synology RackStation einen ganz besonderen Service

Dazu bieten wir inidividuelle Trainings und persönliche Coaching für die Synology-Systeme direkt online an.

Nutzen Sie das Experten-Wissen am Telefon, während der Coach Ihnen live an Ihrem Bildschirm die Einstellungen erklärt.

 Damit haben Sie den optimalen Nutzen, sparen Geld und Nerven und lernen gleich etwas für die Zukunft

Support für Vertrags- und Servicekunden

Für unsere Kunden mit einer Servicevereinbarung können Sie auch unser Wartungs-Modul herunterladen. Das Kundenmodul wird dann dauerhaft installiert und benötigte keine erneute Aktivierung.

Dieser Download sollte nur nach Anweisung vom ITS-Support durchgeführt werden.

Natürlich steht unseren Kunden auch unser Support-Portal zur Verfügung um ein aktuelles Problem zu melden oder den Status Ihres Tickets abzurufen.

Download Vertragskunden

ITService Support Fernwartung

Hier können Sie die Fernwartung Software herunter laden

Laden Sie hier unseren sicheren Teamviewer Client herunter und folgen SIe den Anweisungen des Technikers am Telefon

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Wichtige FAQs

• Kontakte im Adressbuch fehlen
• Sicheres E-Mail Konto bei T-Online einrichten
• So können Sie Ihren gesendeten Mails auch bei beim IMAP-Konto auf Ihrem Computer in Outlook speichern und jederzeit ansehen.
• wichtige Befehle zum Verwalten des Core-Server
• Wie kan ich die Spamflut im Posteingang eindämmen ?
• Wie kann ich im Teamviewer ein zweites Passwort für einen anderen Support Dienst hinzufügen.
• Seriennummer eines MacBook ablesen
• Umstellung der ISDN und Analog Telefonanschlüsse
• Outlook - eingehende Nachrichten farblich darstellen
• Aufsprechen einer neuen Ansage für die Weihnachtsfeiertage
• Benutzer aus Anmeldebildschirm ausblenden
• Kann man eine Synology NAS aufrüsten ?
• Erste Schritte mit der Synology Diskstation DS 218+ gehen schnell von der Hand
• Outlook Sicherung automatisieren (MS Office 2003/2007/2010)
• Synology Reset - Rücksetzen auf Werkseinstellung der DiskStation
• Synology Contacts in der Beta Version erschienen

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