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🛠️ Outlook startet nicht oder hängt sich auf? So reparierst du die Datendatei!
❗Das Problem:
Outlook öffnet sich manchmal nicht korrekt, bleibt beim Start hängen oder reagiert im laufenden Betrieb nur sehr träge?
In vielen Fällen liegt das an einer beschädigten PST- oder OST-Datei – also der Datei, in der Outlook alle E-Mails, Termine, Kontakte, Aufgaben und Einstellungen speichert.
✅ Lösung: Outlook-Datendatei mit SCANPST.EXE reparieren
Microsoft liefert mit Outlook ein Reparatur-Tool mit, das sich automatisch mit Office installiert: SCANPST.EXE
📍 Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Outlook beenden
2. Reparatur-Tool SCANPST.EXE aufrufen
Je nach Outlook-Version findest du das Tool unter einem dieser Pfade:
| Outlook-Version | Pfad zur Datei SCANPST.EXE |
|---|---|
| Outlook 2019 / 2016 | C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
| Outlook 2013 | C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15 |
| Outlook 2010 | C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office14 |
| Outlook 2007 | C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office12 |
💡Tipp: Du kannst den Dateinamen auch über die Windows-Suche finden: einfach „SCANPST.EXE“ ins Suchfeld eingeben.
3. Datendatei auswählen
- Klicke im Tool auf „Durchsuchen“
- Wähle die entsprechende PST-Datei (bei POP/IMAP) oder OST-Datei (bei Exchange/Office 365) aus
Du findest die Datei in der Regel unter:
CodeC:\Users\<Benutzername>\Documents\Outlook-Dateien\
4. Reparatur starten
- Optional: Wähle unter „Optionen“, ob ein Protokoll erstellt werden soll
- Klicke dann auf „Starten“, um die Datei zu prüfen
- Wenn Fehler gefunden werden, klicke auf „Reparieren“
5. Outlook neu starten
Starte Outlook danach erneut – mit dem Profil, dem die reparierte Datei zugeordnet ist.
🧩 Was ist der Unterschied zwischen PST und OST?
- PST-Datei: Persönliche Outlook-Datendatei (lokal bei IMAP oder POP-Konten)
- OST-Datei: Offline-Datendatei bei Exchange- oder Microsoft 365-Konten (wird beim Synchronisieren neu erstellt)
- Dieses Format wird aber auch bei IMAP-Konten verwendet, wie z.B. beim Einbinden eine Synology Mail-Kontos
✅ Fazit:
Mit dem Tool SCANPST.EXE kannst du beschädigte Outlook-Datendateien ganz einfach selbst reparieren – und so Startprobleme oder Hänger in Outlook beheben.
