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Mit Gruppen kannst du Anrufe an mehrere Benutzer gleichzeitig oder nacheinander verteilen.
Diese Funktion wird häufig genutzt für:
- Support-Hotlines
- Vertriebsabteilungen
- Zentrale / Empfang
- Service-Hotlines
Im Video zeige ich dir:
- wie du eine Gruppe anlegst
- wie du Mitglieder hinzufügst
- wie eingehende Anrufe verteilt werden
- welche Einstellungen du für Gruppen beachten solltest
🎬 Video:
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