NFON – Anrufweiterleitung richtig einrichten

ITFrank · March 4, 2026 at 10:29 AM Official Post

Mit der Anrufweiterleitung kannst du bestimmen, wo eingehende Anrufe landen sollen.

Das kann zum Beispiel sein:

Weiterleitung auf dein Smartphone
Weiterleitung an Kollegen
Weiterleitung an eine Gruppe
Weiterleitung auf die Mailbox

Im Video erkläre ich dir, wie du Weiterleitungen in der Cloudya Oberfläche konfigurierst.

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Schorsch Gluhni · June 5, 2026 at 8:46 PM

Ich hatte mal das Problem, dass die Weiterleitung bei Besetzt nicht so funktionierte wie gedacht – also wenn schon ein Gespräch läuft, kam der Zweitanrufer trotzdem bei mir raus, anstatt auf die Mailbox zu gehen. Man muss da echt aufpassen, ob man „immer weiterleiten“ oder „bei besetzt/bei nicht erreichbar“ einstellt, sonst gibt's Chaos im Alltag... 😅

Ist jetzt vielleicht ne blöde Frage, aber weiß jemand, wie man automatisiert unterschiedliche Zeiten für die Weiterleitung hinterlegt? Also z.B. nach Feierabend direkt auf’s Handy, aber tagsüber nur auf die Gruppe?

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